كيف تنجح في التسويق بالمحتوى – الإحتياج
admin
ما هو تسويق المحتوى؟
وفي تعريفه، قال جوي بوليتزي، من معهد تسويق المحتوى CMI، إنه أسلوب تسويقي لإنشاء والترويج لمحتوى مرتبط بالجمهور يهدف لجذبه وكسبه وإشراكه في العملية التسويقية بشكل واضح وصريح، ويدفع العملاء لاتخاذ خطوات تعود بالربح على المسوق.
وهذا التعريف يؤكد ضرورة ارتباط عملية تسويق المحتوى بأهداف تجارية ويغطي جميع اهتمامات المستهلك باختلاف أنماطه.
أهم خطوة في التسويق بالمحتوى هي تحديد احتياجات جمهورك المستهدف
تحديد احتياجات الجمهور المستهدف
الشبكات الاجتماعية غيّرت من طريقة مخاطبة الجمهور المستهدف، والطريقة المتبعة في توجيه الرسائل المباشرة والمقصودة، فلن تُتِم أعمالك إلا بالتعرف إلى جمهورك واحتياجاته حتى يتسنى لك إنشاء محتوى قيّم.
بين آلاف المنشورات التي تمتلئ بها الإنترنت يوميًا، يجب أن تبرز منشوراتك والمحتوى المقدم للمستخدم، من أجل سد احتياجات السوق المستهدف، فالمحتوى الذي لا يتلاءم مع احتياجات الجمهور كان السبب في إخفاق 44% من أداء استراتيجيات التسويق، ومن ذلك تتضح أهمية استيعابك للجمهور المستهدف بشكل كامل قبل كتابة مسودة مشاركة أول تدوينة.
وإليك خطوات التعرف على احتياجات الجمهور المستهدف:
- إجراء الاستطلاعات
يمكن إجراؤها عبر شبكة الإنترنت أو خارج نطاقها، فهو إجراء بسيط لتلقي ردود فعل وتعليقات المتلقين على موضوع المحتوى.
وإلى جانب فاعلية استطلاعات الرأي هذه في تحديد احتياجات السوق المستهدف، فهي مهمة كذلك في جذب الزيارات في عملية التسويق الرقمي ورفع المبيعات وزيادة احتمالات نمو أعمالك على المدى الطويل.
وهناك العديد من الأدوات المجانية والفعالة التي يمكن استخدامها لإجراء استطلاعات الرأي على الإنترنت، من بينها SurveyMonkey الذي يقدم استطلاعات رأي قصيرة مجانَا.
كما تأتي معظم خدمات التسويق الاستراتيجي عبر البريد الإلكتروني مرفقة بملحقات مجانية لاستطلاع الرأي، مثل Getresponse أو Aweber التي تدمج مع قوالب لاستطلاع الرأي.
وتتوقف نوعية الأسئلة التي تطرحها في استطلاع الرأي على أهدافك من وراء تسويق المحتوى.
ولإجراء عملية استطلاع رأي فعّالة، التزم بالخطوات الست التالية:
- الخصائص الديمغرافية للجمهور.
فهي تساعدك على توجيه رسائل أنسب لاستهداف الجمهور، من خلال تضمينها ما يلي:
- متوسط العمر.
- الدخل.
- الموقع الجغرافي.
- الوظيفة.
- الدرجة العملية.
- العناصر الديمغرافية الأخرى، مثل: أسلوب الحياة وخيارات السفر وما إلى ذلك.
- أبرز رغبات الجمهور
- ما أهم احتياجاتهم؟
- ما المشكلات التي ترغب في حلها؟
- هل يوافق الجمهور المستهدف على دفع مبلغ مالي مقابل حل المشكلة التي يواجهها أو الوصول إلى هدفه؟
- ما الموضوعات أو الدورات أو المنتجات التي ترغب في أن تقدمها المدونة أو علامتك التجارية؟
الإجابة عن هذا السؤال تقدم لك استفادة من جانبين مختلفين، فتمكنك من تقديم ما يرغب فيه الجمهور، وتلقي بعض الإرشادات اللازمة لتوسيع حجم أعمالك.
وعند إطلاق استطلاع للرأي، استخدم كل من الأسئلة مفتوحة ومغلقة النهايات.
فالأسئلة المفتوحة تمنح المتلقي الفرصة للتحدث بما يدور في باله، ما يعزز استراتيجيتك التسويقية استنادا إلى ردود الفعل التي تتلقاها، وهذا النوع من الأسئلة يبدأ بهذه الكلمات: من، ماذا، أين، متى، لماذا أو كيف.
- إرسال رسائل بريد إلكتروني لقائمتك البريدية
بمجرد إنشاء استطلاع الرأي وإقراره، يأتي وقت إرساله لجهات الاتصال على قائمتك البريدية، فقط وجّه لجمهورك رسالة بريد إلكتروني تطلب منهم فيها مساعدتك على إجراء الاستطلاع وتخبرهم بأهمية مشاركتهم فيه وشرح محتواه.
كما يمكن عرض هدية مجانية لمن يشارك في الاستطلاع وإجراء سحب على جائزة كبرى.
- متابعة نشاط المنافسين
يبدأ التحليل التنافسي بالتعرف إلى أفضل الكلمات المفتاحية التي يستخدمها منافسوك، الكلمات المفتاحية ذات ترتيب عالٍ على محركات البحث على سبيل المثال وأفضل مصادر جذب الزوار.
إذا لاحظت سيطرة نتائج بحث متابعيك على نتائج البحث عن كلمة مفتاحية متعلقة بمجال عملك، يمكن أيضا تحديد عدد صفحات هذا الموقع المدرجة على فهرس محرك بحث قوقل، وكلما زاد عدد الصفحات الظاهرة في نتائج بحث قوقل، يتحسّن أداء الموقع على صفحات نتائج محركات البحث.
إلى جانب إمكانية التعمق في هذا الإجراء ودراسة تأثير منافسيك على شبكات التواصل الاجتماعي.
فعلى سبيل المثال يمكن متاعبة عدد المشاركات اليومية لكل علامة تجارية.
- التردد على المدونات المتخصصة
يمكن أيضًا زيارة المنتديات التي تُناقش فيها موضوعات متعلقة بمجالك بشكل حيوي. والبدء من النقاشات القائمة بالفعل على منصات التواصل الاجتماعي.